← На главную · Правовая информация · Персональные данные · Согласие · Cookie

Политика обработки персональных данных

Сайт flebolife78.ru. Редакция от 11 октября 2026 года.

1. Операторы и распределение обращений

ООО «Флеболайф» обрабатывает обращения в клинику на Блохина, ООО «ВЕНТЕРА» — в клинику в Мурино. Это самостоятельные операторы персональных данных. Общий колл-центр обслуживает обе компании: уточняет выбранный филиал и передаёт обращение соответствующей клинике. Если филиал не указан, данные используются для его уточнения и ответа, без произвольного распространения между другими организациями.

ООО «Флеболайф» — клиника на Блохина

ОГРН 1187847047211; ИНН 7813607098; КПП 781301001.
Юридический, почтовый адрес и место оказания услуг: 197198, г. Санкт-Петербург, ул. Блохина, д. 18, литера А, помещ. 4Н.
Генеральный директор: Кириллова Лариса Михайловна.
Телефон: +7 (812) 456-04-00.
Лицензия: Л041-01148-78/00331271 — документ.

ООО «ВЕНТЕРА» — клиника в Мурино

ОГРН 1214700015221; ИНН 4703186035; КПП 470301001.
Юридический, почтовый адрес и место оказания услуг: 188677, Ленинградская область, Всеволожский р-н, г. Мурино, Охтинская аллея, д. 6, помещ. 3-Н, каб. 12.
Генеральный директор: Кириллова Лариса Михайловна.
Телефон: +7 (812) 220-18-96.
Лицензия: Л041-01149-47/00347200 — документ.

Общий адрес электронной почты: info@flebolife.spb.ru.

2. Цели, данные и основания

Ответ на обращение и организация записи: имя (если указано), телефон, электронная почта (если предусмотрена формой), выбранный филиал, содержание контактного запроса, страница и источник заявки. Основание — отдельное согласие посетителя; при обращении для заключения договора также применяются предусмотренные законом основания для действий по инициативе субъекта.

Учёт и подтверждение обработки заявки: дата и время, версия и факт согласия, статус обращения, сведения о предоставленном ответе. Доступ ограничивается лицами, которым эти данные нужны для соответствующей задачи.

Работа и безопасность сайта, статистика и учёт источников: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, страницы и переходы, cookie и идентификаторы сервисов. Для каждого вида обработки применяется соответствующее законное основание; контактное согласие не заменяет согласие на необязательную рекламную обработку. Подробнее — cookie и внешние сервисы.

Посетители контактных форм — лица, запрашивающие обратную связь или запись. Формы не предназначены для сбора диагнозов, результатов обследований и медицинских документов. Не направляйте через них сведения о здоровье. Медицинская документация, врачебная тайна и информированное добровольное согласие оформляются отдельно при оказании медицинской помощи.

3. Как обрабатываются и кому доступны данные

Обработка ведётся автоматизированным и неавтоматизированным способом: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление в необходимом объёме, блокирование, удаление и уничтожение.

Заявки принимаются через Tilda, учитываются в Tilda CRM и направляются на рабочую электронную почту. Calltouch используется для учёта обращений и источников. Доступ получают общий колл-центр и уполномоченные сотрудники соответствующей клиники. Маркетолог клиники получает заявки на рабочий почтовый адрес для учёта и работы с обращениями; это само по себе не даёт права использовать контакты для рекламных рассылок.

При привлечении лиц, обрабатывающих данные по поручению, оператор обязан оформить правовые основания, определить состав и цели обработки, обеспечить конфиденциальность и безопасность. Предоставление данных государственным органам допускается в предусмотренных законом случаях. Публичное распространение контактных данных по согласию на заявку не производится.

Внешние сервисы учёта: контактные данные заявителей, включая номера телефонов, также передаются во внешние сервисы для работы с обращениями. Для такой обработки операторы обязаны определить получателей, состав и цели передачи, оформить необходимые договорные основания и соблюдать требования к защите данных. При использовании иностранных баз должны отдельно соблюдаться требования локализации и трансграничной передачи, включая предусмотренное законом уведомление Роскомнадзора. Согласие на заявку само по себе не заменяет выполнение этих требований.

4. Хранение и прекращение обработки

Данные хранятся не дольше, чем необходимо для указанных целей, если иной срок или основание не установлен законодательством либо договором. Для отменённых и необработанных заявок отдельный числовой срок этой политикой не устанавливается; это не разрешает бессрочное хранение. После достижения цели, отзыва согласия или утраты законных оснований обработка прекращается, данные удаляются либо уничтожаются в сроки, установленные законодательством РФ. Если сохраняется иное законное основание, обработка продолжается только в необходимом объёме.

5. Права посетителя и обращения

Вы вправе получить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения незаконно полученных, неточных, избыточных либо более не нужных данных, отозвать согласие и обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд.

Обратиться можно на info@flebolife.spb.ru с темой «Персональные данные — flebolife78.ru» или по почтовому адресу соответствующего оператора. Укажите клинику и контакт, с которым связано обращение. Для защиты данных от выдачи постороннему оператор вправе запросить необходимые сведения для идентификации. Ответ предоставляется в сроки, установленные законом.

6. Защита и изменение политики

Операторы обязаны ограничивать доступ к данным кругом уполномоченных лиц, применять необходимые организационные и технические меры, контролировать доступ и реагировать на нарушения. Объём мер определяется характером обработки и требованиями законодательства РФ. Настоящая политика не заменяет внутренние документы, уведомления Роскомнадзора и проверку используемых сервисов.

Актуальная редакция публикуется на этой странице. Изменение политики само по себе не расширяет ранее данное согласие. Для новых целей, требующих согласия, оно запрашивается отдельно.

Made on
Tilda