← На главную · Правовая информация · Персональные данные · Согласие · Cookie
Сайт flebolife78.ru. Редакция от 11 октября 2026 года.
ООО «Флеболайф» обрабатывает обращения в клинику на Блохина, ООО «ВЕНТЕРА» — в клинику в Мурино. Это самостоятельные операторы персональных данных. Общий колл-центр обслуживает обе компании: уточняет выбранный филиал и передаёт обращение соответствующей клинике. Если филиал не указан, данные используются для его уточнения и ответа, без произвольного распространения между другими организациями.
ОГРН 1187847047211; ИНН 7813607098; КПП 781301001.
Юридический, почтовый адрес и место оказания услуг: 197198, г. Санкт-Петербург, ул. Блохина, д. 18, литера А, помещ. 4Н.
Генеральный директор: Кириллова Лариса Михайловна.
Телефон: +7 (812) 456-04-00.
Лицензия: Л041-01148-78/00331271 — документ.
ОГРН 1214700015221; ИНН 4703186035; КПП 470301001.
Юридический, почтовый адрес и место оказания услуг: 188677, Ленинградская область, Всеволожский р-н, г. Мурино, Охтинская аллея, д. 6, помещ. 3-Н, каб. 12.
Генеральный директор: Кириллова Лариса Михайловна.
Телефон: +7 (812) 220-18-96.
Лицензия: Л041-01149-47/00347200 — документ.
Общий адрес электронной почты: info@flebolife.spb.ru.
Ответ на обращение и организация записи: имя (если указано), телефон, электронная почта (если предусмотрена формой), выбранный филиал, содержание контактного запроса, страница и источник заявки. Основание — отдельное согласие посетителя; при обращении для заключения договора также применяются предусмотренные законом основания для действий по инициативе субъекта.
Учёт и подтверждение обработки заявки: дата и время, версия и факт согласия, статус обращения, сведения о предоставленном ответе. Доступ ограничивается лицами, которым эти данные нужны для соответствующей задачи.
Работа и безопасность сайта, статистика и учёт источников: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, страницы и переходы, cookie и идентификаторы сервисов. Для каждого вида обработки применяется соответствующее законное основание; контактное согласие не заменяет согласие на необязательную рекламную обработку. Подробнее — cookie и внешние сервисы.
Посетители контактных форм — лица, запрашивающие обратную связь или запись. Формы не предназначены для сбора диагнозов, результатов обследований и медицинских документов. Не направляйте через них сведения о здоровье. Медицинская документация, врачебная тайна и информированное добровольное согласие оформляются отдельно при оказании медицинской помощи.
Обработка ведётся автоматизированным и неавтоматизированным способом: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление в необходимом объёме, блокирование, удаление и уничтожение.
Заявки принимаются через Tilda, учитываются в Tilda CRM и направляются на рабочую электронную почту. Calltouch используется для учёта обращений и источников. Доступ получают общий колл-центр и уполномоченные сотрудники соответствующей клиники. Маркетолог клиники получает заявки на рабочий почтовый адрес для учёта и работы с обращениями; это само по себе не даёт права использовать контакты для рекламных рассылок.
При привлечении лиц, обрабатывающих данные по поручению, оператор обязан оформить правовые основания, определить состав и цели обработки, обеспечить конфиденциальность и безопасность. Предоставление данных государственным органам допускается в предусмотренных законом случаях. Публичное распространение контактных данных по согласию на заявку не производится.
Внешние сервисы учёта: контактные данные заявителей, включая номера телефонов, также передаются во внешние сервисы для работы с обращениями. Для такой обработки операторы обязаны определить получателей, состав и цели передачи, оформить необходимые договорные основания и соблюдать требования к защите данных. При использовании иностранных баз должны отдельно соблюдаться требования локализации и трансграничной передачи, включая предусмотренное законом уведомление Роскомнадзора. Согласие на заявку само по себе не заменяет выполнение этих требований.
Данные хранятся не дольше, чем необходимо для указанных целей, если иной срок или основание не установлен законодательством либо договором. Для отменённых и необработанных заявок отдельный числовой срок этой политикой не устанавливается; это не разрешает бессрочное хранение. После достижения цели, отзыва согласия или утраты законных оснований обработка прекращается, данные удаляются либо уничтожаются в сроки, установленные законодательством РФ. Если сохраняется иное законное основание, обработка продолжается только в необходимом объёме.
Вы вправе получить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения незаконно полученных, неточных, избыточных либо более не нужных данных, отозвать согласие и обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд.
Обратиться можно на info@flebolife.spb.ru с темой «Персональные данные — flebolife78.ru» или по почтовому адресу соответствующего оператора. Укажите клинику и контакт, с которым связано обращение. Для защиты данных от выдачи постороннему оператор вправе запросить необходимые сведения для идентификации. Ответ предоставляется в сроки, установленные законом.
Операторы обязаны ограничивать доступ к данным кругом уполномоченных лиц, применять необходимые организационные и технические меры, контролировать доступ и реагировать на нарушения. Объём мер определяется характером обработки и требованиями законодательства РФ. Настоящая политика не заменяет внутренние документы, уведомления Роскомнадзора и проверку используемых сервисов.
Актуальная редакция публикуется на этой странице. Изменение политики само по себе не расширяет ранее данное согласие. Для новых целей, требующих согласия, оно запрашивается отдельно.